Communication With Other ICT Users Using Email
Visão Geral
Email feels effortless: type, click send, done. Yet behind that simple act sits a web of rules about what you may write, who can see the addresses, how to attach a file safely and how to behave so you do not offend or endanger anyone. Used well, email is fast, cheap and leaves a record; used carelessly, it can leak private addresses, spread malware or land an employee in trouble.
In this lesson you will learn the constraints on email, the meaning of acceptable language and netiquette, why employers publish email guidelines, and the practical tools: email groups, carbon copy and blind carbon copy, forwarding and attachments. You will also learn what spam is, the problems it causes and how to reduce it. These are the everyday communication skills Cambridge expects you to explain and apply.
Objetivos
- email.
- Characteristics, uses and constraints of email communication including acceptable language, guidelines set by an employer, the need for security, netiquette, email groups, carbon copy (cc), blind carbon copy (bcc), forward, attachments Characteristics and effects of spam email including the methods which can be used to help prevent spam.
Nota de Aula
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Avaliação da Lição
Parabéns por concluir a lição em Communication With Other ICT Users Using Email. Agora que você explorou o conceitos e ideias-chave, é hora de colocar seu conhecimento à prova. Esta seção oferece uma variedade de práticas perguntas destinadas a reforçar sua compreensão e ajudá-lo a avaliar sua compreensão do material.
Irá encontrar uma mistura de tipos de perguntas, incluindo perguntas de escolha múltipla, perguntas de resposta curta e perguntas de redação. Cada pergunta é cuidadosamente elaborada para avaliar diferentes aspetos do seu conhecimento e competências de pensamento crítico.
Use esta secção de avaliação como uma oportunidade para reforçar a tua compreensão do tema e identificar quaisquer áreas onde possas precisar de estudo adicional. Não te deixes desencorajar pelos desafios que encontrares; em vez disso, vê-os como oportunidades de crescimento e melhoria.
- Which email field hides the recipients' addresses from all other recipients? A. To B. Cc C. Bcc D. Subject Answer: C
- Netiquette refers to: A. A type of email attachment B. Courtesy and respect when communicating online C. A spam filter D. An email group Answer: B
- Unsolicited email sent to many recipients is called: A. An attachment B. A carbon copy C. Spam D. A digital certificate Answer: C
- Typing an email entirely in capital letters is considered poor netiquette because it: A. Is hard to spell-check B. Is read as shouting C. Increases the file size D. Hides the addresses Answer: B
- An email attachment is most likely to carry malware if it is: A. A plain text file B. An executable file ending in .exe C. A read-only PDF D. An image file Answer: B
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