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Market Research

Aperçu

Before a business spends money developing a product, it needs to know whether anyone will actually buy it. Market research turns guesswork into evidence by collecting and analysing information about customers, competitors and the wider market. Getting it right can mean the difference between a best-seller and a costly failure.

In this lesson you will learn the difference between primary and secondary research, explore methods such as questionnaires, focus groups and published data, and understand how businesses choose the right approach to reduce risk and spot opportunities. You will also practise evaluating the strengths and weaknesses of different research techniques - a skill tested regularly on the Edexcel Business papers.

Objectifs

  1. Understand the purpose of market research: to identify and understand customer needs, to identify gaps in the market, to reduce risk, to inform business decisions
  2. Understand methods of market research: primary research (survey, questionnaire, focus group, observation, test marketing) and secondary research (internet, market reports, government reports)
  3. Understand the use of data in market research: qualitative and quantitative data, the role of social media in collecting market research data, the importance of the reliability of market research data

Note de cours

In 1985, Coca-Cola reformulated its signature drink after taste tests suggested consumers preferred a sweeter flavour. The new product flopped spectacularly because the research had missed something crucial: customers were emotionally attached to the original. The episode is a classic reminder that market research is essential, but only if you ask the right questions in the right way.

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Évaluation de la leçon

Félicitations, vous avez terminé la leçon sur Market Research. Maintenant que vous avez exploré le concepts et idées clés, il est temps de mettre vos connaissances à lépreuve. Cette section propose une variété de pratiques des questions conçues pour renforcer votre compréhension et vous aider à évaluer votre compréhension de la matière.

Vous rencontrerez un mélange de types de questions, y compris des questions à choix multiple, des questions à réponse courte et des questions de rédaction. Chaque question est soigneusement conçue pour évaluer différents aspects de vos connaissances et de vos compétences en pensée critique.

Utilisez cette section d'évaluation comme une occasion de renforcer votre compréhension du sujet et d'identifier les domaines où vous pourriez avoir besoin d'étudier davantage. Ne soyez pas découragé par les défis que vous rencontrez ; considérez-les plutôt comme des opportunités de croissance et d'amélioration.

  1. Which of the following is an example of primary research? A) Reading a government census report B) Analysing a competitor's annual report C) Conducting a customer survey D) Reviewing industry statistics online Answer: C
  2. What type of data does a focus group primarily produce? A) Quantitative data B) Qualitative data C) Numerical data D) Statistical data Answer: B
  3. Which sampling method ensures every member of the population has an equal chance of being selected? A) Quota sampling B) Convenience sampling C) Random sampling D) Stratified sampling Answer: C
  4. Which of the following is a disadvantage of secondary research? A) It is expensive to collect B) It takes a long time to gather C) It may be out of date D) It is exclusive to the business Answer: C
  5. A business uses loyalty card data to identify buying patterns. This is an example of: A) Primary qualitative research B) Primary quantitative research C) Secondary qualitative research D) Secondary quantitative research Answer: D

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