Retail
Aperçu
Every product that leaves a factory eventually reaches a customer, and retailers are the final link in that chain. From a neighbourhood corner shop to a sprawling hypermarket, retail businesses shape how consumers discover, compare and purchase the goods they need.
In this lesson you will explore the functions retailers perform, the different types of retail outlet, the factors that influence where shops locate, and the modern techniques and technologies that are transforming the way people buy. You will also examine why small-scale retailers continue to thrive alongside retail giants, and how recent developments such as omnichannel retailing and mobile commerce are reshaping the industry.
Objectifs
- Understand functions of retailers, including buying, storing, selling, providing credit facilities, introducing new products, advertising and window displays, after sales service
- Understand types of retailer: street markets, independent retailers, speciality shops, department stores, multiples, supermarkets, hypermarkets, ecommerce/etailers
- Understand location factors for retail outlets: availability of labour, closeness to markets, transport links, availability of power, raw materials, competition, suppliers, communication, government tax breaks and subsidies, planning authorities
- Understand techniques in retail: branding, own labels, logos, packaging, self-service, after-sales service, barcoding, EPOS, loss leaders, seasonal sales, special offers, loyalty cards and programmes
- Understand developments in retailing: omnichannel retailing, self-scan checkouts, click and collect, mobile retailing (mcommerce)
- Understand reasons for the survival of small-scale retailers
- Understand changes in the retail trade and the impact on businesses and individuals
Note de cours
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Évaluation de la leçon
Félicitations, vous avez terminé la leçon sur Retail. Maintenant que vous avez exploré le concepts et idées clés, il est temps de mettre vos connaissances à lépreuve. Cette section propose une variété de pratiques des questions conçues pour renforcer votre compréhension et vous aider à évaluer votre compréhension de la matière.
Vous rencontrerez un mélange de types de questions, y compris des questions à choix multiple, des questions à réponse courte et des questions de rédaction. Chaque question est soigneusement conçue pour évaluer différents aspects de vos connaissances et de vos compétences en pensée critique.
Utilisez cette section d'évaluation comme une occasion de renforcer votre compréhension du sujet et d'identifier les domaines où vous pourriez avoir besoin d'étudier davantage. Ne soyez pas découragé par les défis que vous rencontrez ; considérez-les plutôt comme des opportunités de croissance et d'amélioration.
- Which of the following is a function of a retailer? A) Extracting raw materials B) Breaking bulk C) Manufacturing goods D) Mining resources Answer: B
- Which type of retailer operates many branches under the same brand name with centralised buying? A) Independent retailer B) Street market trader C) Multiple (chain store) D) Speciality shop Answer: C
- What does EPOS stand for? A) Electronic Payment of Sales B) Electronic Point of Sale C) Efficient Processing of Stock D) Electronic Processing of Supplies Answer: B
- A supermarket sells baked beans below cost price to attract shoppers. This technique is called: A) Penetration pricing B) A special offer C) A loss leader D) Price skimming Answer: C
- Which development allows customers to order online and pick up goods from a physical location? A) M-commerce B) Omnichannel retailing C) Click and collect D) Self-scan checkout Answer: C
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