Booking Systems
Aperçu
Two people, in different countries, both click to buy the very last seat at a sold-out concert at exactly the same moment. Only one ticket exists. Who gets it, and how does the system make sure the other person is not also charged for a seat that is gone? Online booking systems solve this problem millions of times a day, for flights, films, concerts and matches, by updating a central record the instant a seat is taken.
This lesson explains how an online booking system works, why immediate updates are the key to preventing double-booking, and where these systems are used. You will weigh their advantages, such as instant confirmation and round-the-clock booking, against their disadvantages, such as the loss of personal service and total reliance on the system being online, the balanced view the exam expects.
Objectifs
- Online booking systems.
- Characteristics, uses, advantages and disadvantages of online booking systems including travel industry, concerts, cinemas, sporting events.
Note de cours
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Évaluation de la leçon
Félicitations, vous avez terminé la leçon sur Booking Systems. Maintenant que vous avez exploré le concepts et idées clés, il est temps de mettre vos connaissances à lépreuve. Cette section propose une variété de pratiques des questions conçues pour renforcer votre compréhension et vous aider à évaluer votre compréhension de la matière.
Vous rencontrerez un mélange de types de questions, y compris des questions à choix multiple, des questions à réponse courte et des questions de rédaction. Chaque question est soigneusement conçue pour évaluer différents aspects de vos connaissances et de vos compétences en pensée critique.
Utilisez cette section d'évaluation comme une occasion de renforcer votre compréhension du sujet et d'identifier les domaines où vous pourriez avoir besoin d'étudier davantage. Ne soyez pas découragé par les défis que vous rencontrez ; considérez-les plutôt comme des opportunités de croissance et d'amélioration.
- Online booking systems prevent double-booking mainly because they: A. Print paper tickets B. Update the central files immediately C. Use a travel agent D. Email special offers Answer: B
- Which is an advantage of an online booking system? A. It can only be used during office hours B. It always allows easy refunds C. Customers get instant confirmation of availability D. It needs no internet connection Answer: C
- Why is a temporary paper system NOT used if an online booking system goes down? A. Paper is too expensive B. It risks double-booking because it is not linked to the database C. Customers prefer screens D. It is faster than the computer Answer: B
- Holding a seat for a short time while a customer pays is called: A. Streaming the seat B. Locking (reserving) the seat C. Double-booking D. Buffering Answer: B
- Which is a disadvantage of online booking systems? A. They prevent double-booking B. Bookings can be made at any time C. If the system is down, no bookings can be made D. Customers get instant feedback Answer: C
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