Business Studies (9-1) - 0986 CIE

The Role Of Stakeholder Groups Involved In Business Activity:

Resumen

A single decision, such as a factory closing, ripples out to touch owners, workers, customers, suppliers and a whole local community at once, and each of them wants something different from it. These groups are a business's stakeholders, and understanding what they want is the key to seeing why business decisions are so rarely simple.

In this lesson you will learn to identify the internal and external stakeholders of any business, state the objective each one pursues, and explain how those objectives clash, so that pleasing one group often means disappointing another. You will leave able to analyse the winners and losers behind any business decision.

Objetivos

  1. Main internal and external stakeholder groups
  2. Objectives of different stakeholder groups
  3. How these objectives might conflict with each other, use examples

Nota de la lección

Almost every case study in the exam describes a decision and then asks who gains, who loses, and whether the decision was right. That is a stakeholder question in disguise. Once you can map the stakeholders and their conflicting aims, you can analyse any business situation and build the balanced, two-sided argument that the evaluate questions demand.

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Evaluación de la lección

Felicitaciones por completar la lección del The Role Of Stakeholder Groups Involved In Business Activity:. Ahora que has explorado el conceptos e ideas clave, es hora de poner a prueba tus conocimientos. Esta sección ofrece una variedad de prácticas Preguntas diseñadas para reforzar su comprensión y ayudarle a evaluar su comprensión del material.

Te encontrarás con una variedad de tipos de preguntas, incluyendo preguntas de opción múltiple, preguntas de respuesta corta y preguntas de ensayo. Cada pregunta está cuidadosamente diseñada para evaluar diferentes aspectos de tu conocimiento y habilidades de pensamiento crítico.

Utiliza esta sección de evaluación como una oportunidad para reforzar tu comprensión del tema e identificar cualquier área en la que puedas necesitar un estudio adicional. No te desanimes por los desafíos que encuentres; en su lugar, míralos como oportunidades para el crecimiento y la mejora.

  1. Which of these is an internal stakeholder of a business? A. a customer B. a supplier C. an employee D. the local community Answer: C
  2. The main objective of a business's owners is usually to: A. pay the lowest possible wages B. earn a good profit and return C. avoid all taxes D. reduce customer prices Answer: B
  3. Which stakeholder most wants the business to be repaid on time with interest? A. a customer B. an employee C. a bank D. a supplier Answer: C
  4. Building a new factory may create a conflict because it gives the community jobs but also: A. higher profits B. pollution and noise C. lower taxes D. more dividends Answer: B
  5. Which pair of stakeholders most directly conflict over the price charged? A. owners and managers B. owners and customers C. suppliers and banks D. government and community Answer: B

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